INTERVIEW社員インタビュー

写真:林 邦彦

林 邦彦

2015年入社

所属:オフィスサプライ営業部 営業2課

仙台大学 体育学部 体育学科卒業

CAREER

  • 2013年
    仙台大学 体育学部 体育学科卒業
  • 2013年
    飲食店で勤務
  • 2015年
    入社:青森支店
    オフィスサプライ営業2課
  • 2017年
    青森支店 オフィスサプライ営業課
  • 2020年
    オフィスサプライ営業部 営業4課
  • 2022年
    オフィスサプライ営業部 営業2課

現在の仕事内容

主にコピー機や複合機など、リコー製品を扱うお客様に対する提案・販売を担当。
お客様の真の要望はどこにあるのか、対話を大切にしながら、提案を続けている。

情報を集めて提案できることが
大丸の価値

今、私が担当しているのは、コピー機や複合機など、リコー関連商品を扱うお客様に対して仕入れて販売をする卸売りがメインです。ほとんどのお客様は、長年リコー製品を扱ってきている実績があり、既に商品知識がある方に向けて、販売していかなければなりません。商品についての勉強をすることはもちろん必要です。しかし、ただリコー製品を仕入れて販売するだけでは、そこに大丸が介在している価値はありません。大切なのは、お客様が何を必要としているのか日々の営業の中でヒアリングがきちんとできているかどうかです。お客様からの要望を聞き、聞いた通りのことに応えるだけではなく、様々な情報をもとに、仮説を立て、求められた以上の提案をすることが重要です。この提案力こそが大丸の価値です。大丸にはメーカーさんをはじめとした多くの仕入先様からの情報が集まる分、最適な提案をすることができます。自分の提案が決まるとやっていてよかったと、商社営業ならではの醍醐味を感じます。
複合機に新しい機能が加わるたびに勉強を重ねています。
複合機に新しい機能が加わるたびに勉強を重ねています。

地域のパートナー企業との関係が
仕事の大きな後押しに

以前、日高エリアを担当していた時、地域の大きな建物を建設する段階からご相談いただき、オフィスづくりをゼロから担当させていただくお仕事がありました。大きな案件でしたので、私の力だけではなく、商・環境システム推進部と連携して提案をし、納品には、地域のパートナー企業にも協力いただきました。

協力いただいたパートナー企業は、大丸の長い歴史のなかでも歴代、良くしていただいており、その社長には私自身も大変お世話になりました。お客様を訪問する際は、一緒になって足を運んでいただき、出張の際は美味しいお店に連れて行ってくださり、公私ともに色々なことを教えていただきました。この社長のために頑張りたいと感じるほどの良い出会いができました。仕事には、色々な人が関わるからこそ、自分の成長があるのだと実感した出来事です。大丸がこれまで長い歴史を積み重ねる中で築いてきたパートナー企業との関係性が、案件成功の大きな後押しとなったと感じています。

頼れる推進部のサポートと社内の先輩たち

大丸での仕事の第一歩は商品知識の勉強から始まります。自分に商品知識が足りない時は、メーカーさん主催の勉強会で専門的な知識を身に付けることができます。また、私たち営業の最強のサポーターが推進部のみなさんです。この分野についてはこの人が詳しい、といったプロが社内にいるのが大丸の強み。また、同じ部署の先輩たちもみな優しく和気あいあいと仕事を教えくれます。今所属しているオフィスサプライ営業部は社内で一番うるさいのではないかというくらい活気に溢れていて、困ったことがあっても何でも聞きやすい雰囲気です。メーカーさん、推進部のみなさん、先輩方にも恵まれて、とても働きやすく充実した毎日が過ごせています。
オフィスサプライ営業部のメンバー。休みの日に一緒にキャンプに行くほど仲良しです。
オフィスサプライ営業部のメンバー。休みの日に一緒にキャンプに行くほど仲良しです。