Y.H.

2024年入社

所属：商・環境システム推進部推進１課

北海学園大学　法学部2部　政治学科　卒業

CAREER

2024年

商・環境システム推進部推進１課

現在の仕事内容

主に企業のお客様に対し、LED照明への入替のご提案をメインで担当。お客様と仕入先、工事業者の架け橋としての役割の他、工事においては現場の立ち合いも行う。最近では、営業部への現場調査の方法や商品の勉強会も行うなど、活躍の場を広げている。

「自分が本当にしたいこと」

就活の軸は「やりがいを感じられる仕事」「成長につながる仕事」「自分の強みにつなげられる仕事」でした。
私の強みは、親しみやすさや、相手に寄り添った言動ができるコミュニケーション力だと感じています。
そのおかげか学生時代はアルバイト先の店長やパートの皆さんが、息子のように親しみを持って接してくださっていました。

一方、どのような分野で仕事がしたいかは決め切れていない面もありました。
業界を絞らずに活動を続ける中、友人からの紹介で大丸を知り、商社として様々な分野の商材を扱っている点に強く惹かれました。それによってお客様の抱えている悩み・問題を様々な角度から解決することができるという強みも感じたため、この会社なら「自分の軸も実現できて、自分が興味を持てる分野を見つけられる」「自分が本当にしたいことがあるのでは」と思い志望していました。

加えて選考の中では、ありがちな質問ではなくどういう人生を歩んできたか、どのような考えでそれを行ったのかなどを聞かれました。このように「自分の中身」を見てくれる会社だと感じたことも決め手の一つでした。

今は照明に関する仕事が多いですが、正直照明に興味があって入社したわけではありません。ただ実際にやってみると仕事の面白味も分かり、仕事が自分に馴染んでくる感覚があります。やりたいことや関わりたい分野はある程度固めておく方が良いと思いますが、食わず嫌いしないで何にでも興味を持つ気持ちも大切だと思います。

大丸では様々な部門・先輩と仕事に取り組むことができています。多様性が重要視される今だからこそ、多種多様な人や分野に触れて仕事ができる大丸は自分の視野を広げてくれる場になっていると思います。

「推進部」の自分と「営業部」の先輩との仕事

これまでで印象に残っている仕事は、金融機関の照明をLEDに更新する案件です。
この案件では商・環境システム推進部の担当者として初めてメインを任されました。
内容は休憩室や書庫などバックヤードの照明の更新で、営業部の先輩と2人で道内13支店の現場調査を行ったことが特に印象に残っています。

先輩は普段からお客様との窓口としてやり取りをしていますが、照明の専門というわけではないため私が先導して進めなければ！という気負いもありました。それを察してか、先輩からはお客様とのコミュニケーションの取り方や仕事の進め方でアドバイスをもらい、私からも現地調査は何を注意してみているか、図面はどのように書くかなどを伝えながら進めていきました。案件を進めていく中で、先輩からは「少しずつ要領が分かってきたよ」と言ってもらえました。この仕事を通じて、営業担当との協力の仕方も知ることができ、任された仕事をやりきることもできて自分の成長を感じることができました。

推進部はお客様だけでなく営業部とも日々やり取りを行っています。営業部からは、推進部が得意とする専門知識についての問い合わせが多く、私の場合は現場調査の依頼や照明に関する質問、見積に関する相談など幅広い内容に対応しています。
こうしたやり取りの中で「ありがとう」「あの時は助かった」と感謝の言葉をもらえた時、大丸の専門部隊として役立てたことを実感し、大きなやりがいを感じます。

私が仕事をする上で大切にしているのは「相手の目線に立って考え、行動すること」です。お客様はもちろん、仕入先、工事委託先など、社内外を問わず立場の異なる多くの方と関わるため、相手に応じて必要な情報や伝え方が変わります。そのため、言葉選びや説明の仕方を意識しながら仕事に取り組んでいます。

「自分がメイン」で進める仕事を増やしていきたい

これまでを振り返ってみると、大丸には気にかけてくれる人が多いと感じています。初めは分からないことだらけですが、様々な場面で周囲の先輩がサポートしてくれています。他部門で直接仕事で関わらない先輩であっても、社内外のコミュニケーションを円滑にするのを手伝ってくれることもありました。就活中、大丸で働いている人の優しさを感じたのも大丸に入社する決め手になっていたので、入社後も当時と同じことを感じられて嬉しく思いました。
何かあったときには助けてくれる、一人で放り投げられない安心感があると思います。

とはいえ、今の目標は一人前になって自立することです。
商談の機会が少なく、経験値もまだまだですが、早く1人で様々な商談に対応できるようになり、自分がメインで進められる仕事をもっと増やしていきたいです。

また、お客様から信頼いただくことも大事ですが、社内でも一層の信頼を得て頼ってもらうことが大切だと思っています。そのために、レスポンスの速さや丁寧な回答を日々意識していきたいと考えています。これからも多くの仕事を担当し、専門知識や経験を深めていきたいです。